加入步骤
- 缂備焦顨忛崗娑氱博閺夋埈娼伴柨鐕傛嫹闂佹寧鍐婚幏锟�闂侀潧妫欓崝鏍极閻愬搫绀冮悘鐐靛劦閸嬫捇鏁撻敓锟�婵炴垶鎸撮崑鎾斥槈閹垮啩绨介柡浣靛€濋獮瀣暋閻楀牆鈧娊鏌ㄥ☉妯侯殭缂佹顦扮€电厧顫濋鐔告畼闂佸憡鍔曢懟顖濄亹閸欏顩烽柕澹嫰妲ｉ梺浼欑祷閸庢煡顢楀┑鍡╂桨闁靛绲洪崑鎾绘晸閿燂拷
缂備焦顨忛崗娑氳姳閳轰緡娼伴柨鐕傛嫹闂佹寧绋掗懝鐐閺囩喓鈹嶉幒鎶藉焵椤戣法鍔嶉柡渚囧枟缁傛帒螣閾忚婢撻梺瑙勵問閸嬪棝鎮ュ⿰鍫濈哗妞ゆ牗鐟х敮娑㈡煥濞戞ḿ鐏遍梺顔碱嚟缁辨帡鎮㈢拠鍙夘唶闂佸憡鏌ｉ崝宀€妲愰幋锔界劵婵﹩鍋嗙粣妤呮煕濞戞鎴濁缚閸儲鈷旈柟鎵虫杹閸嬫捇鏁撻敓锟�闂侀潧妫欓崝鏍偂閿熺姵鍎戦悗锝庡亞濠€鑺ョ箾閸℃ê绀冩い鏇楁櫊瀵即鏁撻敓锟� 闂佸搫鐗滈崜娆撳箠閸℃ê顕辨俊顖濐嚙閸旀洖鈽夐幙鍐ㄥ箲闁逞屽墾閹凤拷
缂備焦顨忛崗娑氱箔娴ｅ壊娼伴柨鐕傛嫹闂佹寧绋掔喊宥夊极椤旂晫顩锋俊顖濐嚙閻忓洭鏌涢弮鍌氭瀻闁诡喗顨婂畷姘舵煥鐎ｎ偆鍘愭繛鎴炴尨閸嬫挸鈽夐幘鎰佸剱闁哄鍟扮划鈺呮偐濮瑰洠鍋撴径鎰棃闁靛繒濮寸粊顕€鏌涘▎妯虹仭濠⒀嶇畱椤曪綁鍩€椤掑嫬绀傞柕濠忛檮閻庮噣鏌曢崱顓熷
闂佽鍠撻崝蹇曟崲閺囥垹鐭楁い鏍ㄧ懁缁拷闂佸憡鐟﹂崹濂稿Υ閸愵喖妫橀柛銉㈡櫇瑜板潡鏌熺€涙ê濮冮悹鎰厸IP婵炴潙鍚嬮懝楣冨箟閿燂拷 闂侀潧妫欓崝鏇犳閹寸偞鍙忛悗锝庡亜椤瞼绱掔€ｎ叏楠忛柍褜鍓ㄩ幏锟�闂侀潧妫欓崝鎺楀船椤掑嫬绠ラ柣鎰靛墯閻庮喚绱掗弮鍌毿為柍褜鍓ㄩ幏锟�
【经营管理】
企业文化 企划战略 产品管理 采购物流 成本管理 投资金融 知识管理 项目管理 运作流程 组织设计 诊断治理 时间管理 目标管理 危机管理 制度表格 【人力资源】
绩效考核 员工管理 人事制度 人事培训 人力规划 招聘面试 岗位分析 劳资关系 人力综合 【财税下载】
财务制度 预算编制 内部控制 财务报表 税务规划 财务会计 资本管理 现金股利 公司理财 财务培训 财务综合 【营销下载】
市场分析 市场营销 广告策略 顾客管理 计划策略 营销案例 渠道管理 促销管理 营销制度 营销培训 他山之石 营销综合 【生产管理】
标准实施 精益生产 现场管理 资材管理 安规认证 制度表格 工艺技术 全面管理 【咨询培训】
培训资料 经理修炼 自我发展 创业致富 标杆学习 合同协议 论文其它 【一类行业】
烟草日化 服装零售 邮电通讯 旅游酒店 金融保险 安全消防 电子电器 【二类行业】
媒体广告 美容医疗 钢铁石化 汽车房产 农林牧渔 工程维修 其它行业
- 闁诲骸绠嶉崹鍝勶耿閸パ屽殫妞ゆ棁顔婄换锟�: wenmiorg
- 闂佺懓鐏堥崑鎾绘煛閸偄鐏￠柡渚囧櫍楠炴劙鏁撻敓锟�: QQ 396967767
- 缂傚倸鍟崹褰掓偟椤栫偞鐒芥い鏃傝檸閸烇拷: fanth@126.com
- 闂侀潻璐熼崝搴ㄥ吹鎼淬劍鍋╂繛鍡樺坊閺嬶拷: 闂佸湱顣介崑鎾绘煛閸繍妲洪柡鍡忓亾闁荤喎鐨濋崑锟� 闂佺懓鐡ㄩ崹鐟扳枔閹达附鍋╂繛鍡樺坊閺嬶拷
顾客管理资料名称
本日下载 资料大小
-
客户服务管理.ppt 244 105 K 顾客满意战略.ppt 242 120 K 从员工忠诚到顾客忠诚管理(doc 9) 281 53 K 从顾客满意到顾客信任(doc 11) 2107 10 K 与供应商的谈判策略及应付方法(doc 4) 278 6 K 顾客购买心理及销售技巧(doc 19) 2497 14 K 如何拉近与客户的关系--快速建立亲和力的培训讲义(DOC 14) 2260 18 K 案例分析及综合技巧运用(doc 26) 2125 110 K 理解客户的技巧(doc 19) 290 47 K 客户管理介绍篇(ppt 120) 291 1220 K 促销员如何与顾客沟通(doc 14) 2690 163 K 顾客关系管理的手段与技巧（PPT 33） 2346 240 K 客户服务人员的高标准(doc 8) 2124 14 K 客户部的基础知识(doc 4) 299 5 K 客户关系管理与客情维护(52doc) 255 45 K 客户关系管理CRM与物流(76ppt) 257 159 K 常年顾问客户满意(11ppt) 2140 43 K 客户拜访7招搞定(3doc) 2147 7 K 顾客满意度控制程序(word) 253 5 K 小客户，大生意(8pdf) 2155 173 K 企业关键客户管理理论与技巧(78PPT) 275 95 K 客户调查问卷精简版(2doc) 2671 8 K 如何通过提高顾客满意度改善服务质量 256 6 K 客户服务详解(19doc) 258 26 K 麦肯锡顾问客户服务培训手册 2137 610 K 行业客户（大客户）销售及客户管理研讨（doc 14) 2102 17 K 全天候倾听客户的心声(2doc) 2131 5 K 电信市场客户关系营销(英文) 2167 164 K ISO10002-2004质量管理 顾客 2213 542 K 客户投诉与满意度管理(PPT 37) 2235 128 K 排除顾客反对意见的9大成交法(DOC 4) 2139 5 K 以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理 2198 730 K 融汇关系营销，维系顾客忠诚(3doc) 2224 7 K 配送管理的一般介绍(30ppt) 2149 244 K 可口可乐客户调查培训(38ppt) 2140 86 K 电信企业客户关系管理(CRM)解决方案 2161 836 K 寻找潜在客户（doc 10) 2112 13 K 客户忠诚之道：提供卓越的客户服务(DOC 9) 2202 8 K 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症 2136 43 K 建立客户服务的专业能力（DOC 17） 2142 21 K 中国移动客户服务系统规范(doc 108 ) 2648 340 K 客户漏斗把握关键客户(PPT 13) 2168 63 K 保险业务员转正教材3(2个PPT ) 2179 1146 K 销售之客户实战技巧 295 187 K 培养客户忠诚五步曲 2100 13 K 以客户为中心”经营理念的深层次诠释 298 28 K 客户满意经营与企业竞争力 2104 114 K Haier客户服务工作手册（PPT 12) 289 235 K 中国移动客户服务管理系统框架 2514 491 K 行业客户（大客户）销售和客户管理研讨 297 17 K 批发客户管理-如何作好批发客户的生意(ppt 17) 2127 237 K 如何应对客户拒绝 2102 3 K 以客户为中心十大营销流程 2105 8 K 客户服务管理(重点客户管理) 293 53 K 客户诉怨预防与处理 2124 12 K 投诉处理--顾客投诉的原因 249 37 K 情绪时代--超越顾客满意度 2195 155 K 怎样维系客户 2352 240 K
川公网安备 51012202000286号
