用户注册|会员中心
范文库 免费文档

免费栏目

电信市场客户关系营销(英文)下载

下载内容简介

  • In the Age of ‘e’ the need to manage customer relationships for profit is a marketing dilemma
    that many telecommunication companies face. Their concern stems from the ever-rising cost to
    acquire new customers whilst churn continues to erode their customer base. They also grapple
    with the question of whether to focus on increasing market share, customer share, or both whilst
    trying to hang on to the right customers. Which is more profitable? Which has the greater longterm
    payoff?
    Oh what do - Oh what to do?
    This paper explores how usable and actionable information coupled with clear customer
    relationship management (CRM) strategies can be applied to building customer stickiness and
    retention, create cross/up-selling opportunities, improved direct marketing campaigns, and
    marketing to “a segment of one.”

下载信息

  • 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者： yang…
    开发语言： 简体中文
    资料类别： 国产软件
    下载累计： 本地下载1次
    下载地址：>>>下载地址1  

相关下载

收费栏目

本站文章可供您学习、参考、借鉴。未经许可禁止转载到其它网站，违者必究，请珍惜自己的账号。
网站客服微信：wenmiorg 技术支持QQ：396967767 邮箱：fanth@126.com Admin | Email

CMS China © 2003-2019 秘书文库 川公网安备 51012202000286号