关键客户管理介绍篇.ppt下载

下载内容简介

• 介绍讲师、学员及课程大纲
  关键客户的定义
  动机与阶段
  讨论：与KA交易所面对的难
  客户组合
  评估客户
  事例研究：评估客户
  与KA建立联系
  了解KA的操作
  产品种类的变动
  建立客户记录
  认识采购员
  练习：从采购员处了解的事项
  发展客户策略
  促销计划
  全年计划概要
  费用比较及演变
  事例研究：制订全年促销活动
  准备及呈献计划
  与关键客户谈判
  谈判过程
  贸易条件
  准备谈判
  讨论：与KA谈判
  总结谈判内容
  业务检讨会议

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 9089…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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