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顾客满意度管理.rar下载

下载内容简介

顾客满意度管理
為何ISO 9001要做客戶滿意調查
8.2.1 顧客滿意組織應監控顧客滿意和（或）不滿意的信息，作為對質量管理體系業績的一種測量（見7.2.1）。獲取和利用這種信息的方法應予以確定。
…………

下载信息

运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： 杨晓…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1

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