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顾客获利分析的挑战与新方向.rar下载

下载内容简介

顾客获利分析的挑战与新方向
顧客獲利分析
CAP代表一個管會未來的重要方向

﹡大多數管理會計制度不是著重在顧客
﹡作顧客獲利分析的原因
﹡利益不只根據產品或服務的單位成本
﹡為了預估顧客獲利力及獲利力所能持續的時間
為什麼要作顧客獲利分析？
＊能降低報表收入的每一塊錢
     沒有同等地貢獻給利潤的情況

＊顧客獲利的差異可以從收入差異或成本差異兩方面來看

收入差異
顧客收入差異來源有四：
1.對不同顧客每單位收費的差異
2.對顧客銷售量水準的差異
3.將產品或服務送達顧客的差異
4.對不同顧客提供給不同免收費
   項目的差異

…………

下载信息

运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： tyuh…
开发语言： 简体中文
资料类别： .doc文档
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1

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