XX城建监察大队社会服务承诺制度

内容预览：

为不断提高服务质量，加强社会对城建监察管理工作服务承诺的监督，特制定承诺服务制度如下：一、服务内容1、违法建设查处2、建设性占道审批3、居（村）民建房4、信访、接访二、服务标准1、违法建设查处依据《中华人民共和国城市规划法》、《**省实施<中华人民共和国城市规划法>办法》、《建设工程质量管理条例》、《中华人民共和国城市建筑法》等相关法律法规，严格规范执法程序、执法行为，确保依法行政。查处快速及时，打击违法建设有力，查处率达100%。实施处罚做到认定事实清楚，证据确凿充分，程序合法，运用法律确当，无败诉、被撤销案件。2、建设性占道审批依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等相关法律法规，严格执行审批程序，服务快捷，勘查详细、准确，收费合理、合法。3、居（村）民建房依据《中华人民共和国城市规划法》、《江苏省实施<中华人民共和国城市规划法>办法》相关条款规定，高效便民，跟踪监督。做到上门服务、跟踪服务、预约服务、全程服务。4、信访、接访依据《江苏省信访条例》等法律法规规定，建立、健全并公开信访工作制度，畅通信访渠道，方便信访人提出信访事项，设立便民窗口，耐心接待解释，宣传法律法规。根据事实情况认真答复，确保答复率100%，满意程度优良。三、服务程序和时序1、违法建设查处接到群众举报，在“城建监察110”登记薄上进行登记后，通知所属区域执法人员，进行现场勘查，确属违法、违章建设的，将违法建设现场状况、现场处置等相关情…………

全文共1971字，仅供站内会员学习参考（会员可打开排版规范的全部文档）
新来的客人请【点此注册】加入会员
刚注册会员请【刷新页面】打开全文
未登陆用户请【登录网站】查阅文章
秘书文库--青年干部的网络秘书，职场精英的智慧文库！[了解我站]