电信公司保存激增套餐销售脚本

投稿人:blue… 发布时间:2006/7/17 投稿交换  申请VIP 全文4089字

内容预览:


(简要描述:营销活动背景、产品或套餐方案、活动起止时间)

公众客户销售脚本

为了保存量,激增量,公司出台了主要通话费“增一打十”的话务量营销政策

1、本次活动的主题为“回报老用户固话放心打增一打十”,目的是向广大公众客户推出:装机历时一年以上,以历史6个月平均话费为基数,主要通话费2元起底,每增加1元包打10元的话务量优惠。

2、通过签订协议,在做好客户话务量保有工作的基础上避免进一步流失,促进业务量增长,提高客户满意度,体现中国电信:用户至上,用心服务的服务理念。

目标

客户

及渠

道组

(简要描述:产品定位,目标客户选择方法、执行的渠道活动安排、培训情况等)

目标客户群:所有在网时间超过一年的公众客户

(详细描述:营销脚本内容、卖点、客户应答方案)

步骤一:电话预约客户

(i)开场白:(你的自我介绍必须注明以下几…………


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