叉车生产企业岗位技术培训资料（车间技术）下载

下载内容简介

• 叉车生产企业岗位技术培训资料（车间技术）
  第一部分  质量管理
  一．质量管理基础
   1.质量管理的八项基本原则是指：
   （1）以顾客为中心；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）互利的供方关系。
   2.质量：一组固有特性满足要求的程度。
   3.过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
   4.质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
   5.质量管理：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
   6.质量目标：与质量有关的，所追求的或作为目的的事物。
   7.全面质量管理（TQM）：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的管理途径。
   8.推行全面质量管理的基本要求，可以概括为一句话：“三全、一多样”，即全员的质量管理，全过程的质量管理，全企业的质量管理，多样的质量管理。
   9.质量成本构成分为四种：预防成本、鉴定成本、内部故障（损失）成本、外部故障（损失）成本。

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/2003
  资料作者： 鑫诺
  开发语言： 英文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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