中国移动XX公司新聘人员岗前培训资料下载

下载内容简介

  • 岗前培训资料

    第一节        公司简介

            第二节        收费标准

    第三节        语音业务

            第四节        卡品资费

    第五节        数据业务

    第六节         规范用语

    第一节   公司简介  

    公司的宗旨:专业 敬业 精业 诚信

    公司的精神:责任 健康 阳光 高效

    公司的核心价值:为客户的每一件事,我们总是努力做到尽善尽美

    公司的目标:致力于移动通信行业的业务代理及销售,争取早日成为中国一流的移动通信业务外包公司之一。 

    通信集XX有限公司

    中国移动通信集团XX有限公司隶属于中国移动通信集团公司(中央直属国有特大型骨干企业),具有独立的法人资格;在XX省专注于移动通信网络的建设维护、业务开发,通信产品的市场经营、信息化服务等现代通信业务。公司下设14个市州分公司、4个直属单位和70个县(市)公司。主要产品和服务内容有移动话音、数据业务和传真、IP电话、多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权;拥有“全球通”、 “动感地带”、“神州行”等著名客户品牌,服务网号为“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134” (0至8号段)、159、151。

    公司1999年9月8日成立以来,以创建世界一流通信企业为目标,以追求客户满意服务为宗旨,迎难而上,开拓创新,求实进取,加快发展,五年用户总数翻了4番,资产规模增长了3倍,运营收入增长了6倍,资产负债率下降了40%,所有者权益增加了5倍。2001年,在省内通信业界率先实现了扭亏增盈的历史性跨越,确保了国有资产的保值增值;2004年6月16日,公司以良好的运营业绩赢得了国际资本市场的认可,在纽约和香港整体上市,成为国际化现代企业。

    网络建设方面,XX移动坚持基础网、业务网、支撑网并重的原则,打造精品网络,覆盖了陇原大地14个市、州,70个县以及全省绝大部分乡镇,连续覆盖了省内主要公路、铁路沿线和旅游景区(点),在XX地区实现了无缝隙覆盖;在中国移动网络广泛覆盖的范围内自动漫游,与全球184个国家和地区的235家运营公司实现了国际自动漫游。公司网络在XX省通信管理局组织的全省电信行业民主评议行风活动中被评为全省“精品网络”。

    业务发展方面,公司以市场为导向,以用户为中心,强化品牌建设,先后推出了全球通、神州行、动感地带三大服务品牌,满足不同层次用户的移动通信需求;并不断推出新业务和数据业务,满足广大用户个性化、多元化的需求,引领移动通信发展的潮流。

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  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003
    资料作者: 佚名
    开发语言: 英文
    资料类别: .doc文档
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