用餐预订操作程序和实施规则下载

下载内容简介

  • 用餐预订操作程序和实施规则
    操作者:预订员(服务员)
    准备~问候~介绍~接受~重复~致谢~通知
    1.准备:
        ①准备笔和订单,向厨房了解每道菜的原料是否充分。
        ②事先掌握基本菜知识:
            a.熟悉餐厅提供菜肴的风味特点和特色菜肴。
            b.了解各种菜肴原料的产地。
            c.了解菜肴的基本烹饪方法。
            d.掌握不同的菜肴所搭配的酒水。
            e.掌握桌前服务的菜肴制作技巧。
        ③事先掌握基本的饮料和酒品知识:
            a.熟悉酒水单上提供的各种酒水的名称和产地。
            b.了解日常提供的各色鸡尾酒的名称、基本配料和配制方法。
            c.了解各色饮料的饮用方式和配备的装饰物。
            d.熟悉酒单上的各种酒类的库存情况。
    ……………………

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: tuux
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
    下载累计: 本地下载1
    下载地址:>>>下载地址1