市医保中心基金结算科作风效能评议自查自纠报告

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市医保中心基金结算科作风效能评议自查自纠报告自xx年x月x日市委办公室和市政府办公室关于印发《xx年评议xxx活动实施方案》的通知下达后，我和所在的部门高度重视，在医保中心领导的关怀和督促指导下，进行了深入动员、部署和排查。在整个自查自纠阶段，不仅仅满足内部自查自纠，同时下沉到基层、下沉到第一线服务窗口，以电话联系、上门服务等方式广泛听取参保及医保定点单位、办事群众意见和建议，掌握最真实的情况，确保服务对象的声音和意愿反映上来。在此基础上，认真梳理，仔细排查。通过归总梳理，本人及本科室在日常工作中存在的问题主要归纳为三个方面：一是科室内部工作流程有待进一步优化，二是结算和报销时间有待进一步缩短，三是工作人员为参保群众服务的意识有待进一步增强。针对存在的问题，制定了自查自纠阶段整改计划。该计划对每一项存在的问题，均提出了具体的整改措施和要求，并且明确了整改措施完成的具体时间。每一项存在问题的整改都落实到相关责任人具体负责整改工作。从我本人、副科长和科员等均按照职责分工，落实了各自应当承担的整改责任。一、整改内容针对查找出的科室内部工作流程有待进一步优化问题，组织人员讨论梳理，修订完善；针对结算和报销时间有待进一步缩短的问题，建立健全考核制度，营造比学赶超的竞赛氛围，倡导奉献精神，利用节假日，加班延点，加快落实实施住外人员个人帐户余额提现等措施；针对为参保群众服务的意识有待进一步增强问题，加强学习教育，引领科室人员切实改进工作作风，发现问题严肃处理。二、整改措施（一…………

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