劳动保障局行政审批科2010年工作总结

内容预览：

劳动保障局行政审批科2010年工作总结一年来，区劳动保障局行政审批科在局党组的正确领导下，全面践行局党组关于2010年工作的计划和安排，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，强化服务意识，改进工作作风，提高审批效率，减化审批程序,进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务，现对今年工作做如下总结。

一、认真执行首问责任制，行为规范、严格履行请销假制度。

认真执行首问责任制，热情接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办事群众跑冤枉路，共接待群众咨询6600余人次，接受电话咨询3200余次。接受群众预约和延时服务23次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。积极参加局机关和中心举办的业务培训及各项政治学习和讨论活动。

二、各项工作完成情况：

1、及时办结工伤认定工作，切实维护劳动者合法权益。

工伤认定工作难在送达和调查取证，办案人员充分发扬不怕苦、不怕累、不怕被拒绝的工作作风，加强与部门之间的沟通协作，采取各种工作方法，认真做好工伤调查，依法做好工伤认定工作。截止目前共收到工伤认定申请334件，与去年同期165件相比上升比率达到了102%。今年已结案291件，其中：已作出工伤认定272件、经调解撤回工伤认定申请19件。因劳动关系争议申请仲裁中止工伤认定6件，按时办结率达100％。切实有效的维护工…………

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