医患纠纷调研报告

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区医患纠纷调研报告

当前医患关系紧张，医疗纠纷增加已经成为社会关注的焦点问题。医患之间缺乏信任、缺乏理解，医患关系降至历史的低点，由医疗纠纷引发的殴打医务人员、封堵医院大门、停尸闹丧、限制医务人员人身自由等极端行为，严重干扰了医院的正常诊疗秩序，影响人民群众的正常就医，也给医疗机构和医务人员带来了较大执业压力。引发医患关系紧张的原因是多方面，既有医疗补偿不足、医疗水平有待提高等客观原因，也有医患双方观念上存在差异、医院服务态度不好、社会舆论偏差等主观原因。针对这些原因，要切实有效地改善医患关系，营造良好的执业环境，必须做好以下几点：一、加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。二、加强法制宣传和公民健康教育。三、积极处理医疗纠纷。四、加大对全民医疗保障投入。五、加大执法力度，全力维护医疗秩序等等。为做好这次调研，我局自2010年月起，展开为期6个月调研，先后所辖各医疗单位考察，召开医务人员座谈会，了解情况；到公安局刑警支队座谈讨论，听取意见和建议，并且到医院暗访，调查询问一些病人，掌握了大量的第一手材料，在分析研判的基础上，形成调研初稿，后经征求一线医务人员、主管部门等各方面意见后，最终定稿。近年来，区委、区政府高度重视卫生工作，卫生行政、医疗机构、公安等部门采取多种措施，积极防治、及时处理医疗纠纷，取得了一定的成效。但是，由于种种原因，医患关系紧张、医疗纠纷难以处理的问题在我市依然突出。一、我区医疗纠纷的基本情况1．医疗纠纷上升势头得到一定的控制。随着患…………

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