区住建局开展物业管理领域专项整治工作总结

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区住建局开展物业管理领域专项整治工作总结

　　为加强对物业服务企业事中事后监管力度，规范物业服务市场秩序，维护业主合法权益，提升物业服务水平，改善社区人居环境，促进和谐xx、平安xx的建设，根据省、市相关文件精神，xx区住建局从xx年x月开始组织开展物业管理专项整治工作，对辖区范围内的物业小区开展了集中整治行动。整治工作在相关人员的积极配合下顺利开展，现将有关情况总结如下：

　　一、工作开展的基本情况：

　　整治工作以自查和抽查相结合的方式来开展，共发出专项整治工作自查表xx份,组织人员对xx个物业小区进行抽查，对一家不配合政府各级主管部门开展相关检查工作的物业服务企业，实行了征信扣分。

　　二、检查的情况：

　　从自查和抽查的情况以及开展专项整治工作以来收到的各方反馈意见上来看，大部分小区的物业管理工作都能正常开展。

　　1、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等均有公示；物业服务收费均按标准收取，不存在乱收费现象；物业公司也能按服务合同约定事项和标准开展物业服务，暂未发现有擅自提高收费标准和增加收费项目的现象。

　　2、大部分物业公司都能及时处理业主的投诉,物业公司均没有擅自对业主停水、停电或变相停水、停电的现象，也没有擅自撤离物业管理区域、停止物业服务的现象。

　　3、小区内消防等设施设备运作良好，物业公司能够协助相关部门做好物业管理区域内的各项消防工作和安全工作，并能按规定对共用部位、共用设施设备安全状况进行检查、…………

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