某区开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作方案

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某区开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作方案

　　为切实解决重复信访居高不下和信访积案化解不力的问题，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，按照省市关于本次专项工作的部署要求，结合我区实际情况，现制定如下实施方案。

　　一、目标任务

　　本次治理重复信访、化解信访积案专项工作共涉及我区重复信访件总量为xx件。其中投诉x件，来信x件，来访x件；从交办单位划分，xx交办x件，xxx交办x件。

　　二、方法步骤

　　按照省、市信联办安排部署，我区集中治理重复信访、化解信访积案专项工作自2021年12月至2022年4月底。

　　（一）安排部署、集中交办阶段（2021年12月—2021年12月底）

　　区信联办对中、省信访工作联席会议集中交办的重复信访事项建立台账，并以书面交办函的形式集中向各责任单位进行分类交办。同时，区信访局将通过信访信息系统进行线上同步交办。

　　（二）治理化解阶段（2021年1月—2022年3月底）

　　本次治理化解专项工作区信联办实行“月度通报、年度考核”制度，每月通报情况并向市信访工作联席会议办公室报告。

　　（三）总结提升阶段（2021年4月—2022年4月底）

　　区信联办对重复信访治理、化解信访积案专项工作进行全面总结，召开全区信访工作联席会议，总结工作开展情况，交流经验做法，建立完善治理重复信访、化解信访积案的长效机制。

　　各镇、各部门对专项治理期间的基本情况、具体做法、工作成效、典型案例、意见建议进行认真总结形…………

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