区行政审批局2021年工作总结及2022年工作计划

内容预览：

2021年工作总结及2022年工作计划　　

一、2021年工作成效　　

（一）审批改革进一步深化。深化集中行政许可权改革，完善审管联动运行机制，出台了《关于明确xxx集中行政审批事项责任的通知》，明确了集中审批事项，对审批、现场踏勘、及事中事后监管责任边界予以确立，实现了审批更加高效，监管更加到位。推进“一件事”改革，设立“一件事”服务专区，调整窗口布局，设立企业开办、工程建设、我要开xxx店、帮扶救助、新生儿和身故5个一件事专窗。同时，抽调业务熟练人员组建“一件事”代帮办服务队伍，对有需要的企业和群众提供代帮办服务。　　

（二）“x迁速办”品牌深入民心。快速推进“x迁速办”政务服务便利化改革，积极承接“x迁速办”首批事项清单，并结合xx实际创新办理。一是和邮政快递合作，创建“xx速递”服务品牌，实现办事结果xx范围内“一小时送达”，从根本上改变审批结果ems递送时间长，群众满意度不高的现象。2021年，有近800余份证照通过“xx速递”通道送至办事群众手中。二是开发xx审批事项自助查询系统，群众扫码即可直观了解办事所需材料和办事流程，方便了事项申报。同时也满足了综合窗口建设需要，实现了一窗承办数十项事项的综窗改革目标。三是实施“你约我办”特色服务，为周末有需求的办事群众提供预约办理，最大限度解决群众办事难题。四是先后与xx三家达成“跨省通办”战略合作协议，93项审批事项实现了“跨省通办”。截至目前，完成“跨省通办”事项163件，大大节省了企业和群众办事成本。　　

（三）群众诉…………

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