区住建局物业管理办公室2020年工作总结

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区住建局物业管理办公室2020年工作总结

　　按照局里2020年度工作的安排。结合物业办年初工作的目标。做如下总结：

　　一、基本情况

　　（一）住宅小区基本情况

　　xx区现有住宅小区（包括单体楼）xx个，住宅楼xx栋，建筑面积xx万平方米，居住户数xx户，从业人员xx人。

　　（二）物业管理推行情况

　　目前，xx区共有物业服务企业xx家。实施物业管理的住宅小区xx个，xx栋，建筑面积xx万平方米，居住户数xx户；三栋以上没有物业服务企业管理的小区xx个，xx栋，建筑面积xx万平方米，居住户数xx户；单体楼xx个，xx栋，建筑面积xx万平方米，居住户数xx户。

　　二、工作开展情况

　　（一）提升物业服务质量，推行智慧物业实施。

　　根据《xx区人民政府办公厅关于印发“物业管理服务质量提升年”活动方案》要求，我办积极与“智享xx”智慧平台对接，现有126个小区接入“智慧物业平台”。目前，平台注册用户人数达4万余人，实现的功能为小区保修、小区公告发布、便民信息发布、办事流程查询、二手市场、房屋租售等功能。

　　（二）开展物业服务市场整顿，规范服务行为。

　　2020年，我办重点开展了物业服务市场整顿，结合扫黑除恶专项行动，规范服务行为工作。一是检查规范物业服务合同签订。从检查结果来看，多数物业服务企业存在服务合同签订不规范的问题，部分企业存在未签订物业服务合同，针对此类问题，区房管局专门印制了四种物业服务制式合同，目前正在进行重新签订中；二是检查规范物…………

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