某县2020年上半年信访工作总结及下一步工作打算

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某县2020年上半年信访工作总结及下一步工作打算

　　今年上半年，我县认真贯彻落实中央、省、市各级和县委县政府对信访工作的决策部署，以创建省、市信访“三无”县为工作主线，围绕“排查、化解、督查”三个常态化工作要求，全面做好源头防范、积案攻坚、人员稳控等各项工作，在新冠肺炎疫情防控期间全力做好涉疫信访事项办理工作，在重点敏感时间节点圆满完成“零到市、零到省、零进京”的工作任务，为我县夺取疫情防控和社会经济发展双胜利营造了有序、和谐、稳定的社会环境。

　　一、上半年工作开展情况

　　（一）目标任务完成情况

　　2020年市下达我县的信访工作主要目标任务为：重点信访案件化解息访率不低于全市平均水平；到x、到xx上访总量在控制指标以内；信访事项及时受理率100%、按期办结率100%、信访事项处理群众综合满意率xx%以上。

　　截至目前，市下达各项工作目标任务我县均已全面完成和超额完成，实现了目标任务“双过半”。

　　1.重点信访案件化解情况。截至目前，市上分2批交督办给我县的x件重点信访案件（其中x件市领导包案）已全部化解息访，息访率100%。

　　2.群众到市到x进xx上访情况。截至目前，我县群众进xx上访为零，进xx非接待场所有关人员（非访）为零；到省、到市越级上访人数未突破市下达控制指标。

　　3.信访事项“三率”（及时受理率、按期办结率、群众综合满意率）情况。截至目前，全县信访事项及时受理率100%、按期办结率100%、信访事项处理群众综合满意率xx%。

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