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消费者顾客管理（PDF 22）.rar下载
下载内容简介
- 内容简介:
概要
1. 消费者细分市场
2. 消费者决策过程
– 信息收集
– 期望形成
– 购买决策制定
消费者细分市场
意义：
– 战略层：更准确的资源分配配置
– 战术层：更多的自由度
有效消费者市场细分的要求
可进入性：我们能否分别确定该目标市场？
回应性：对于不同的营销行动，各细分市场会有不同的回应吗？
有效性：细分市场是否足够大以保证对其投入得以回收？
下载信息
-
运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： 0839…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1
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