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  消费者行为分析

  消费者购买行为的主要因素
  (1)文化因素
  * 文化 价值观，对问题的认识。
  * 次文化 籍贯上的认同；社会上小群体（国家群体，种族 群体，宗教群体）和地理区域的风俗习惯。
  (2) 社会因素
  * 家庭 家庭成员之间的影响（父母对子女的影响； 夫妻之间的影响）；个人的雄心；自我价值
  * 角色与地位 主妇角色；社交地位；能够累加社会资本的 种种因素。
  * 参考团体 能直接或间接影响一个人态度和行为的群体
  (3) 媒体因素
  一般情况下，消费者购买行为受媒体报导的影响最大。
  (4) 个人因素
  * 年龄与生命周期阶段
  消费者随年龄的变化而购买不同的产品，消费者也受家庭生命周期影响。
  · 职业 ：蓝领；白领；职业群体
  · 经济情况 ：支出与所得；储蓄与财产；接贷能力
  · 生活方式 ：表现在个人的活动，兴趣，意见方面的方式
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 0839…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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