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农村信用社中间业务营销论文
【内容摘要】
营销,就是把产品营造出一种令人心动的价值,然后销出去。从业人员的一举一动、一言一行,都关乎到客户对农村信用社这一整体产品形象和价值的感知和影响。比如,员工说话很得体,举止很文明,客户所感觉到的是一种上层社会人士的享受,客户由此所感知到的金融产品附加价值就高,对农村信用社的信任程度也会增加。因此,语言作为从业人员与客户交流沟通的主要形式对营销农村信用社金融产品起着无可替代的作用,运用得当可以促进营销成功率。比如某行在向存量客户营销金融ic卡时,不说换卡,而是采取“升级”的形式,重点强调新卡的安全性能,使客户心理上认同银行保护个人财产的行为,产生共鸣,从而配合办理ic卡。员工在营销产品时,要尽量使用选择疑问句,抓住机会,介绍与客户需求相关的其它产品,把客户的单一需求引向多元化选择。 ……
【正文】销售赢在策略——论农村信用社中间业务营销利率市场化改革冲击着金融业的传统盈利模式,中间业务作为金融行业新的利润增长点的重要作用进一步凸现。在残酷的市场竞争面前,各家商业银行、股份制银行为提高现代金融服务水平,增强核心竞争力,使出浑身解数,加快了中间业务的发展力度,要分割中间业务市场份额这块蛋糕。相比各大银行,农村信用社的中间业务还处于起步阶段,推广手段相对薄弱、发展速度较为缓慢、效益与发展要求还有差距。笔者认为除了不断加快金融电子化建设、加快中间业务开发和人才培养等基础建设外,还可以从以下几个方面积极创造条件…………
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