银行开展无效、低效及睡眠账户清理活动方案

内容预览：

银行开展无效、低效及睡眠账户清理活动方案

【内容摘要】

对于存量不动账户，加大客户激活力度，深入了解客户未发生业务的真正原因，摸清症结所在，积极宣传我行结算产品，实现业务量的拓展和产品渗透率的提高，提升账户的活跃度。对于低效、无效账户，加强账户维护工作，营销人员通过电话、上门回访等形式，深挖客户潜在需求，争取在短时间内转化为有效账户；对于确属企业注销、破产、倒闭等情况的要及时办理销户手续。　

【正文】　　

为深度挖掘客户价值，提升客户的忠诚度和回报水平，提高优质结算账户占比，经分行行长办公会议决定，于2013年6月1日至8月31日在全行范围内组织开展无效、低效及睡眠账户清理活动，现将有关工作通知如下:　　

一、账户清理范围：　　

（一）对长期不动户及日均小于10000元的低效账户进行清理。　　

（二）暂时未达到1年不发生业务的对公结算账户且在我行没有贷款、但已经关停倒闭的零余额账户进行清理。　　

（三）单位规模较小，结算业务发生较少的账户进行清理。　　

二、账户清理步骤：　　

（一）精心部署，周密安排　　　　

以支行为单位、结合本年度账户年检工作，认真梳理无效、低效及睡眠账户，按照账户性质、账户资料是否齐全、账户余额大小、是否具有激活价值等进行分类，从中筛选激活对象和清理对象，拟定名册，为集中开展对低效、无效账户的清理激活工作提供保证。　　　　

（二）摸清症结，对症下药　　　　

对于存量不动账户，加大…………

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