XX局2013年上半年信访维稳工作总结

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xx局2013年上半年信访维稳工作总结　　　　今年以来，我局信访维稳工作在市局的正确领导下、在县信访局和县维稳办的高度重视和具体指导下，以强化管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我局工作职能职责，畅通信息渠道，切实强化完善我局信访维稳工作，努力提高信访维稳工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进我县的安定团结等方面发挥了较好作用。现将全年信访维稳工作总结如下：　　一、加强领导，保证信访维稳工作依法有序进行　　信访工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，由局主要领导对信访维稳突出问题进行包案处理。并多次在党支部会议、局务会议上对信访维稳工作作专题部署，制定详细的化解方案和稳控措施，及时约谈信访人，建立沟通协调机制。进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，对人民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求、办结时限等方面作了明确规定，及时协调解决矛盾纠纷。对重大疑难信访问题，确定专人一抓到底，确保本系统内的信访案件得到妥善处理解决。　　二、提高认识，认真落实信访工作任务　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。为了切实把各种信访事件落到实处，坚持“谁主管、谁负责”的原则，年初签订了信访工作目标管理责任书，明确信访目标和工作要求，并把信访工作纳入目标考核。在全国、全省“两会”期间，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高…………

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