食品公司2011年上半年信访工作总结汇报

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食品公司2011年上半年信访工作总结汇报　　2011年上半年,xx股份xx食品有限责任公司信访工作在xx股份集团公司党委和上级主管部门的指导下,紧紧围绕信访中心工作,畅通信息渠道,健全xx公司信访工作长效机制,为xx股份xx公司工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将上半年来的工作总结汇报如下:

　　一、加强领导,提高认识,

　　(一)充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。

　　xx股份xx公司党支部把加强信访工作作为“构建和谐，推进又好又快发展新跨越”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点,切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的信访长效机制。

　　(二)切实加强信访工作的领导。

　　xx股份xx公司党支部调整充实了信访工作领导小组，实行单位领导负责制，由总经理任组长，对全公司信访工作负总责，分管信访工作的部门经理任副组长，具体抓信访工作，各部门负责人为成员。公司信访领导小组定期召开会议，研究部署信访工作中热点难点问题。配备了兼职工作人员，落实专门的信访接待，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。

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