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领导成功十要素 (一)制定目标 制定明确的长期目标。人们希望跟随一位知道自己要往哪去的人。 (二)简化 看到大局才能制定传达和维持行动步骤。不要受细节的羁绊。然后必须简化事务,挑选出重要活动和行动步骤。着重于真正关于顾客、增值和业绩的事务。 (三)信任你的职员 如果你不信任他们,别指望他们为你全力以赴。如果他们不信任你,也肯定不会全力以赴。做一个可信赖的人,通过信任他人来建立他人对你的信任。 (四)保持冷静 杰出的领导是临危不惧的。稳抓指挥权,专心注视事态的发展。 (五)做位专家 最好人人都知道你懂得你说的东西。就算你不懂,也要擅于去搞懂。 (六)鼓励风险 鼓励个人抓住机会,把失败和错误当作学习和发展之内在部份来接受。鼓励和激发周围所有人的创造力。 (七)欢迎异见 如果人们害怕发言和参予你所从事的事业,你将不能取得最好的成绩或学会如何领导。热情和冲突出充满活力与高业绩的个人和组织的天然成分。 (八)消除障碍 消除障碍和壁垒,提供行动和发展的工具、培训、系统和结构。 (九)培养所有权 激励自我指导的行为,将责任和所有权移交给做工作的人。 (十)讲出真相 把正在发生的情况,你的目标,你想如何实现目标,你对别人的期望和需要告诉员工。要使员工参与和作重大改变,没有比把真相告诉员工更有效的方法了。…………
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