卷烟厂质量体系贯标实施效果调查报告

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卷烟厂质量体系贯标实施效果调查报告

按照国家局“坚持以科学发展观为指导，以全面提升企业管理水平和提高管理效率为目标，遵循‘统一组织、突出实效、注重培训、强化内审’的原则，进一步全面贯彻和推行iso9000质量管理体系，从而建立科学、系统、规范的管理体系和持续改进机制，切实增强行业总体竞争实力。”的贯标工作指导思想。我厂紧跟xx中烟工业公司贯标工作的统一部署，围绕向着强化基础、提高效能、突出特色、充满活力要求布置并实施了质量体系贯标工作。

今年以来，针对我厂新的运行机制条件下关于质量策划、质量体系文件梳理、编写与修订、内部审核、体系运行日常检查等方面进行了需求与分析，并进行了工作部署，实施了日常检查与考核。近期，结合今年3月和4月两次内审和每月的贯标检查与分析情况，形成如下报告。

一、效果检查评价

1、贯标使企业的管理理念有较大突破，管理方式和方法有明显改善，管理水平、整体素质有全面提升，促进了服务质量、工作质量和客户满意程度和企业经济效益。

2、贯标使全员明确了质量方针，促进全员对质量方针和质量目标的理解，同时促进质量目标与部门和个人的有机结合，促进厂部目标的最终实现。

3、贯标让员工认识到自己的每一项操作都将为本企业产品（服务）的质量负有责任，并且直接或间接地影响到最终产品的质量。用户满意不满意，质量合不合格，有赖于每个人的努力。

4、贯标促进企业管理规范。以贯标为主线，不断规范各种文件，让每一道工序都“有法可依、有章可循”，做…………

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