加油站经理“六用法”提高经营管理水平

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加油站经理“六用法”提高经营管理水平

　　加油站经理作为加油站经营管理的第一责任人,对提高加油站的管理水平和服务水平，提高油品销售业绩都具有十分重要的作用。如何做个优秀的加油站经理？笔者认为，应该落实“六用法”管理。　　用脑子。加油站经理作为加油站的领军人，一定要明确自己扮演的角色，它的主要职责就是管理。只要我们仔细观察分析，就不难发现，加油站员工所做工作大多是机械性的，只要认真负责，一般都能顺利完成。在一般情况下，他们只想把自己的本职工作做好，不喜欢“多管事”。这就需要站经理多动脑筋，对于一些较难开展的工作，必要时采用“头脑风暴法”，召集站上全体员工一起想办法，调动起每一位员工的积极性，这样才能把油站管理好。　　用细心。细节决定成败。提起陈鸣红，她的最大特点，就是专注细节，时刻提醒员工关注细节。她摸索出的“经理走动管理法”，值得每位加油站经理学习实践。优秀的经理大部分时间出现在加油现场，而不是坐在办公室。只有这样，才能掌握现场情况，及时发现问题，加以解决。　　用知识。站经理能否按规范操作是衡量管理效果的标准之一。自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工。站经理同时也要负责加油站员工的教育培训工作，所以首先自身必须懂得更多的业务知识、领导艺术，需要经常不断“充电”，做好学习型加油站的“领头羊”。　　用嘴巴。作为基层管理人员，加油站经理是加油站工作上传下达的重要作用，要将上级的指示精神宣贯到基层，同时将加油站的问题及时反馈到上层。这就要求站经理要不…………

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