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今年以来,我县坚持从维护社会政治稳定、加快改革发展的大局出发,认真贯彻实施《信访条例》,全面落实省、市关于做好信访工作的一系列政策文件精神,围绕“一控制、两下降”目标,及时解决群众反映的热难点问题,妥善化解各类矛盾纠纷,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1—7月份,全县共受理群众来信12件,较上年同期上升20%;接待群众来访863人(次),其中单个访235人(次),集体访53批、628人(次)。市以上立案交办的案件查处上报率为100%,县立案件的办结率达95%,一般信访案件查处率达90%以上,一些长期积累的信访问题得到了妥善解决,信访总体形势明显好转。一、强化宣传教育,积极引导群众以理性合法的形式表达利益诉求做好说服、解释和思想政治工作,教育引导群众知法、守法、以理性合法的方式表达利益诉求,是减少信访问题形成和发生的一项根本措施。为此,我们坚持“教育引导、转化矛盾”的原则,采取“三为主”、“三引导”的形式,深入开展宣传教育活动。一是以思想政治教育为主,引导群众理性表达利益诉求。坚持把思想政治教育作为疏导情绪、化解矛盾的主要措施,组织基层干部、信访工作人员深入乡镇、村组、社区,及时了解社情民意,有针对性地做思想政治工作,就地化解矛盾纠纷,增强了宣传教育的实效性。二是以法制宣传教育为主,引导群众依法信访。充分利用广播电视、报刊等新闻媒体,大力宣传《信访条例》的基本精神、基本要求和主要内容,切实增强各级领导和干部依法行政观念。坚持把…………
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