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农村信用社客户经理考核办法第一章总则第一条为加快内部机制转换,树立“以客户为中心”以市场为导向,以利润为目标的经营理念,改革金融服务,发挥农村信用社整体功能优势,拓展业务领域,增强竞争实力,结合××市联社实际,特制定本办法。第二条农村信用社客户经理是对客户提供存款、贷款、结算、咨询等金融服务,是农村信用社市场拓展的前锋力量。
第二章客户经理的工作职责第三条客户经理在本社区范围内开展存款、贷款、结算、代理、咨询等综合流动服务,原则上以本社指定的业务片为主要业务范围,对地处市区的信用社及其营业网点的服务范围,可按照发生信贷关系的先后顺序,市场经济发展规律进行。具体的工作职责:(一)营销贷款。要立足“三农”,及时调查了解辖区农户贷款需求情况,积极推行“贷款证”贷款,指导成立贷款农户联保组织,开展信用户(村)评定工作。对存单、国债、银行承兑汇票作质押的贷款,按有关规定办理手续后到信用社贷款专柜办理。严禁向关系人发放无证(贷款证)、跨区域(乡镇)、非“三农”项目发放担保贷款;严禁超权限或化整为零发放贷款。(二)组织存款。巩固和发展农村存款客户,积极拓展社区存款市场和存款业务,推广介绍农村信用社新的业务品种,宣传农村信用社企业形象。(三)清收盘活不良资产。积极参与不良资产的清收盘活工作,优先招标,承包本社确定的不良资产。对新增贷款,要严格执行贷款第一责任人制度,对到、逾期贷款要按规定进行催收。(四)开展信息调研。积极做好市场信息的搜集、整理、传递和反馈工作…………
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