新形势下加强和改进医院对外宣传工作的实践与体会

内容预览：

随着中国加入世界贸易组织和卫生改革的不断深化，医疗服务行业不可避免地被推向市场经济的风口浪尖。医疗市场正由原来的卖方市场向以社会主义市场经济为基础，以服务社会化、运作市场化为基调的买方市场转变。处在地市级大医院和乡镇卫生院、个体诊所夹缝中的县级医院，正面临着严峻的挑战:一方面农村新型合作医疗政策的倾斜和乡镇卫生院、个体诊所以其就诊方便、价格低廉、收费灵活等无与伦比的优势占据了轻、小疾病市场的半壁河山;另一方面城市二、三级大医院又以精尖的设备、高档次的人才和现代化的管理经验将多数的危重病人收揽。

如何在如此艰难的医疗市场中站稳脚跟，求得生存和发展，已成为县级医院普遍关注、不断探索的问题。许多医院在经营管理中已经自觉或不自觉地引入了市场营销战略—其中占有重要砝码的便是加强和改进医院的对外宣传。

我院新一届领导班子在高起点配备医院设施、高标准培养技术人才、高要求提高服务质量前提下，更是把主动推销自己，加强对外宣传，抢占市场份额摆在了重要位置，顺应形势发展，不断探索和完善宣传形式和内容，通过一年半的探索和实践，树立了县医院在人民心目中的崇高形象，业务量逐步攀升，业务收入突破二千万元，连获全国百姓放心医院、省医疗服务质量百项指标考评先进单位、市级文明单位、县卫生红旗单位等称号。保住了在全县医疗市场中应有的份额，巩固了县医院医疗中心的龙头地位，保证了社会效益和经济效益同步提高、相互促进的良性循环。现将我们的主要做法与体会报告如下。

1围绕医院工作思路…………

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