XX县人民医院信访工作应急预案

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xx县人民医院信访工作应急预案

为保证我院在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应和处理突发事件、突出问题和群体事件的能力，维护改革发展和稳定大局，特制定本预案。

一、工作原则

本应急预案的工作原则是：在县委、县政府统一领导和指挥下，条块结合，重点稳控，紧急处置，协调布局。

二、组织保障

（一）我院信访工作实行领导负责制。由院长xxx任信访应急领导小组组长，副院长xxx、xxx任信访应急领导小组副组长，全院中层干部为成员。

领导小组下设办公室，负责受理日常工作。xxx同志为办公室主任。

三、职责分工

（一）医院信访领导小组主要职责

1、领导组组长主持召开领导组成员紧急会议，通报信访情况，听取各有关单位的情况汇报，研究决定是否启动信访部署、指导协调和检查督促全镇民政信访应急工作。

2、及时上报并发布医院信访信息，视情请求有关部门支持与配合。

3、及时赴上访现场，做好政策解释和劝阻工作。

（二）医院信访领导组成员工作职责

1、处理日常的来信来访工作。

2、对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。

3、加强与有关部门及各单位信访领导组的沟通与联系，对上级交办的有关案件进行督办、督查，并严格结案质量及报告工作。

4、按时参加相关单位领导小组会议，并抓好会议精神的贯彻落实。

5、及时了解全县涉及医院的稳定工作情况，研究提出做好工作的意见和建议。

（三）…………

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