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某市坚持和发展新时代“枫桥经验”汇报交流材料
用好以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为基本内涵的新时代“枫桥经验”,对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设尤为关键。社会治理工作最坚实的力量支撑在基层,最突出的矛盾和问题也在基层。在当前社会转型期,各种不确定因素使基层治理形势严峻复杂,基层治理呈现矛盾化、碎片化、分散化的特点。针对以上现状和形势,我市破题起势,以创新打造社会治理综合服务体系为改革引擎,秉持“大整合、大协同、大治理”理念,立足“实战、实用、实效”,推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子解决、全链条服务、全周期管理,形成了市级统筹、部门支撑、镇级主战、村级基础的新时代“枫桥经验”的xx实践。
一、资源整合,群众诉求从“多头跑”变“跑一地”
推进社会治理现代化,特别是如何有效解决基层治理体系中存在的权小责大、权责不清、推诿扯皮等矛盾,完善社会治理体制机制至关重要。xx坚持“一个中心”建设模式,推动社会治理相关资源集成整合至社会治理综合服务中心,有效解决各自为政、被动应付、行动迟滞、信息化程度低等突出问题,真正做到让群众“只进一扇门、能解所有纷”。改革模式,线下“一窗口”受理。市级“中心”整合社会治理现代化指挥中心、矛盾调处中心、网格化服务管理中心、法院诉讼服务中心、公共法律服务中心等部门整体进驻,设置综合受理、法律援助、法律咨询、涉诉信访接待等12个接待窗口,进一步明确职能、优化流程,实现群众诉求窗口接待由“专科”向“全科”…………
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