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xx同志政治立场坚定,工作思想扎实,信访业务能力强,作风清正廉洁,始终坚持以人民为中心的发展思想。xx年x月从事信访工作以来,时刻牢记为党分忧、为民解难的政治责任,坚持底线思维,不断拓宽群众信访渠道,解决群众合理诉求,维护群众合法权益。集中治理重复信访、化解信访积案专项工作取得显著成效,一批“钉子案”“骨头案”和陈年旧案得到化解;重点时期信访保障工作有力有效,确保了xxx等重要时间节点自然资源领域安全稳定;信访工作制度不断完善,自然资源信访工作能力进一步提升,信访形势呈现平稳可控态势。个人先后被评为“xxx”、“xxx”、“xxx”称号。
一、热爱本职工作,成为爱岗敬业勤钻研的“业务能手”
作为一名军转干部,xx同志xx年x月从部队转业,被安排从事信访工作,他服从大局,做到干一行、爱一行、钻一行、专一行。迅速进入角色,认真学习专业知识,熟练掌握矛盾化解技巧。xx年x月,在处理某小区业主集体上访反映小区办理不动产证纠纷问题时,xx同志积极建议厅领导包案,协调属地自然资源部门安排专人负责政策疏导,缓解矛盾纠纷;同时提出由全体户主推选代表,召开相关部门工作座谈会,选聘执业律师、人大代表参加,按照政策要求,提出合理解决方案,最终圆满解决了长达16年未解决的历史遗留难题,符合条件的业主相继办理了不动产证。5年多来,xx同志牵头攻坚化解重点信访积案xx宗,化解成功率xx%以上,努力实现“案结事了”。
二.主动担当作为,着力推动“…………
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