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xx同志记不清已为群众化解过多少错综复杂的信访事项，期间经历过多少磨难，也只有她自己知道。她的手机微信里保存着很多舍不得删的聊天记录，一条条文字、语音，一次次求助、感谢，都书写着她作为信访干部的执着和坚守。她始终认为“人无伤心不落泪，人无难事不上访”，以高度的政治责任感和浓浓的为民情怀、以绣花功夫和工匠精神，团结带领全区信访干部办好群众每一宗“急难愁盼”问题，真正做到“为党分忧、为民解难”。在她的努力和带领下，xx信访干部始终秉持以人民为中心的发展理念，恪守“三到位一处理”的工作原则，全力推进存量信访问题依法、依纪妥善化解，新增信访问题源头化解，xx信访形势持续好转，信访总量稳中有降，为xx的经济发展和安全稳定大局贡献了应有的信访力量。
一、不忘初心，牢记使命。xx同志坚决拥护中国共产党的领导，深刻认识“两个确立”决定性的意义，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。她始终认为信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。千方百计为群众排忧解难，依法及时就地解决群众合理合法诉求，将信访工作真正做到群众心坎上，是她始终恪守的工作原则。她坚持为民办实事、办好事，结合党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动常态化开展，妥善化解xxx、xxx等信访问题。她充分发挥信访工作联系群众的桥梁纽带作用，把送上门的群众工作用润物细无声的方式做细做…………
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