村级便民服务中心先进集体事迹材料

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村级便民服务中心先进集体事迹材料

　　xx村便民服务中心于xx年x月成立，xx年来，在镇党委、政府的领导和大力支持下，认真贯彻执行各级政府关于农村便民服务中心建设相关文件精神,按照“便民办事、助民致富、为民解忧、让民满意”的总体要求，紧紧围绕“美丽村居、和谐家园”的创建工作大局，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台，促进全村和谐稳定发展。

　　一是完善基础设施，加强平台建设。xx村便民服务中心于xx年x月成立，建筑面积xx平方米，先后投资xx万余元，配备了电脑、文件柜、办公桌、饮水机等设备，完善了便民服务中心硬件设施。对前来办事的村民热情招待，确定办理事项、办理要求和联系方式，保证中心顺利运行，方便了群众办事需求。不断提高中心的服务水平和服务质量，为群众提供便捷高效、优质透明的服务。

　　二是加强制度建设，完善办事机制。便民服务中心以制度为抓手，推进自身发展，形成了标准明确、科学规范的管理体系，进一步提高了工作效率。一是制定了一次性告知制、服务承诺制、全程代办制和工作人员守则等工作制度，使便民服务得到充分体现，让便民服务中心成为村民的便民之家。二是实行村干部上、下班制度，便民服务中心不能出现群众等干部的现象。同时要求村干部要及时主动汇集群众意见，规章制度上报镇党委、政府。目前，村便民服务中心在软硬件设施建设、运作机制、服务水平等方面取得了进步。到x月x日止，中心共办理各类事项xx余件，承诺事项按时办结率100%，群众评价满意率达100%。三是开通了“村民咨询…………

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