2022年度市信访局向市民代表的述职报告

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2022年度市信访局向市民代表的述职报告

各位市民代表：

　　我是市政府副秘书长、信访局局长xxx。

　　下面，我代表市信访局就2022年度全市信访工作情况报告如下，请予以评议。

　　信访工作被总书记称为“送上门来的群众工作”，是各级党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。2022年，在市委、市政府坚强领导下，我们全面贯彻习总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化落实《信访工作条例》，坚持“群众诉求无小事”，全力以赴化民忧、解难题、办实事，全市信访形势持续稳定向好，信访事项化解率、群众满意率居全区前列，市信访局被自治区评为信访系统先进集体。

　　——高质量开展领导接访，有力化解了一批重点事项。常态化推进领导干部接访、下访，列出一批群众关注度高、时间跨度长、解决难度大的重点信访事项，实行市、旗、乡三级党委政府领导包案，特别重大事项，由自治区省级领导、市级领导和旗区主要领导包案负责。截至目前，中央信访联席办交办的两批次xx件重复信访事项全部清零，化解率位居全区第一；省级领导包联的xx件信访事项、市级领导包联的xx件信访事项全部化解；xx书记、xxx市长12次听取和研究信访工作，带头接访了xx件信访事项，并全部督办化解；xx名市级领导接待群众xx人次，各旗区县级领导接待群众xx人次。在各级领导干部接访推动下，有事找当地、问题不出市的信访格局基本形成。

　　今后一段时期，我们要继续加强领导干部接访、下访、约访和包案工作，完善市、旗、乡…………

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