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站在新的历史起点,xx市将进入全面建设区域中心城市、实现追赶超越的新发展阶段,xx区也将以“三区一镇一长廊建设”为战略牵引,围绕“经济要发展、疫情要防住、发展要安全”部署要求,实现融入中心城市主城区、实现区域高质量发展的总目标。在这一背景之下,如何更好地发挥信访行业优势,服务全区高质量发展,成为新形势下信访部门需长期探究的主流命题。对此,区信访局结合我区实际,围绕“提升信访工作质效,服务xx高质量发展”这一课题广泛开展走访调研,总结了以下四点工作举措:
一、护航重点项目建设,推动完善社会治理体系
我区进入高质量发展阶段,民生、交通、科技、农业等各领域重点项目将持续开工落地。面对诸多建设周期长、涉及群众广的重点项目,新的信访矛盾纠纷亦会伴随而生,影响社会和谐稳定。作为安保维稳的中坚力量,区信访局将切实扛牢主体责任,善作善为,把稳定工作想在前、干在前,在事前预防、事中调处、事后监督上精准发力。一是加强用地选址规划、拆迁安置补偿、民工讨薪等方面的社会风险评估和矛盾纠纷排查,建立涵盖收集群众诉求和化解衍生矛盾的工作专班,将专班打造成“全面掌握社情民意”的前沿站点,进一步落实畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,有力化解区域战略实施和重点项目建设全期产生的矛盾纠纷,避免产生复杂问题和遗留问题。二是全力化解调处衍生纠纷,规范受理群众诉求,优化办理流程,压实相关责任单位首接首办责任,把好“接访…………
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