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某区营造老年人安全消费环境工作情况汇报
近年来,老年人消费投诉呈上升趋势,投诉重点集中在保健品、投资理财、家用电器、旅游等方面,给社会带来了又一个不稳定的因素。老年人是社会的财富,保护老年人合法权益,引导老年人科学、理性消费,开展老年消费维权专项宣传活动,营造安全的消费环境势在必行。为此,我区认真按照工作职能开展了如下相关工作:
一、高度重视,加强组织领导。为了使老年消费维权宣传活动达到预定的效果,形成常态化的宣传工作,我区市场监管局于20xx年x月x日制定了《关于向老年消费者开展消费维权宣传活动的工作方案》,并成立宣传活动工作领导小组,负责宣传活动协调、筹备、组织等相关工作。
二、创新宣传,营造良好氛围。结合“3.15”消费者权益保护日、“质量月”等重大节点,大力宣传消费维权工作的重要性和成效,提升广大消费者的维权意识和水平。积极创新宣传形式,采用多种方式增强宣传教育活动的针对性、有效性和吸引力,形成全社会重视提高老年人防骗意识,共同参与营造老年人幸福晚年生活的氛围。充分发挥报刊、广播、电视、宣传栏等传播平台的作用,通过宣传海报、标语、宣传资料等形式多发布提示通告和辨别常识。通过举办专题讲座,发放科普资料,开展咨询等形式向老年人普及消费维权知识。深入社区、乡镇、公园、市场等人流密集场所,组织好宣传教育活动,开展好老年人消费维权,严厉打击侵害老年人合法权益的行为。
三、面向基层,注重工作实效。本年度老年人消费维权宣传教育活动…………
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