县政务服务中心2021年工作总结和2022年工作思路

投稿人:悠悠… 发布时间:2021/12/7 投稿交换  申请VIP 全文1735字

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县政务服务中心2021年工作总结和2022年工作思路

  根据要求,现将县政务服务中心2021年工作总结和2022年工作思路汇报如下:

  一、2021年工作简要总结

  2021年以来,在县委县政府的统一领导和市政务服务局的精心指导下,以数字化改革为指引,以政务服务2.0建设为抓手,紧扣中心大局,紧盯核心指标,紧抓民心实事,持续推进改革创新工作。1-11月份中心各窗口共办件xx件,网上办件量xx件,日均办件量xx件以上,办结率达100%。

  (一)坚持效果导向,迭代升级跨省“一网通办”模式。在去年与xx建立跨省通办协作机制的基础上,借助数字化改革的东风,运用数字化的理念、方法和手段,按照系统分析v字模型,以高频次、高关注度、高获得感事项为切口,围绕“打通两地数据系统、优化办事流程环节、提升群众满意度”的“一通一优一升”目标,开发xx跨省“一网通办”系统,推行“一码登录、两地漫游、三端应用、四库共享、五大指标”,真正实现“数据跨省跑、群众掌上办”的应用效果。目前,该系统已在“xx办”成功上架,户籍迁移、社保医保、企业注销等涉及公民个人和企业法人的93个事项可在线办理,全年办件量近xx件,承诺时限压缩比xx%,申报材料缩减率xx%,材料电子化率xx%,得到了两地企业群众的一致好评。

  (二)坚持需求导向,全面开启“屏对屏”远程办事模式。结合政务服务新动向和企业群众新需求,充分应用“xx政务通”平台,通过单点联线、双向互动、多端协同等方式,不断拓展“远程踏勘”“远程办理”“远程指导”等服…………


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