某市政务服务建设发展现状分析与下步措施建议

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某市政务服务建设发展现状分析与下步措施建议

　　一、我市政务服务发展的现状

　　（一）聚焦城市背景，强化服务力度。作为资源枯竭型城市，xx亟需谋求转型发展，产业转型少不了政务服务助力。为此，xx市民中心作为市级政务服务大厅的主体场所，于xx年x月正式启用，建筑面积共xx万平方米，规划了行政审批、公共资源交易、综合政务、便民服务四大区域，年办件量超过xx万件，获评“全国最具创新力政务服务大厅”。

　　（二）打牢体系基础，深化模式创新。xx个政务服务事项实行“一门办理、一站服务”；政务服务地图汇聚全市xx余个办事网点信息；打造“1+1+1+n”帮办代办服务模式，形成全市范围帮办服务矩阵；打造xx家社会合作网点，开设企业服务中心专区，创新企业开办“5021”服务模式、“1+n+1”套餐服务，不断优化政务服务举措；推行工业项目“五即服务”“零增地2.0”审批改革，创新实施重大项目“函证并行”审批服务模式，提升政务服务效率。

　　（三）关注民生热点，提升服务效率。xx年x月，xx市成功入选xxx试点。2024年上半年，新争取x项省级试点和x项省级“揭榜挂帅”项目，落细落实国家部署的重点“一件事”，创新打造xx特色“一件事”，上线试运行开办运输企业、水电气暖网联合报装、企业上市合法合规信息核查、教育入学和残疾人服务5项“一件事”，“xx产业一件事”入选省优秀案例，申请材料压减50%；“农机上牌一件事”实现跨区作业、驾驶证申领等一次办好，入选省典型经验汇编；“船舶营运一件事”办理时限缩减至0.5个工作日…………

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