县信访局来访接待干部个人近三年工作总结

投稿人:1479… 发布时间:2021/9/2 投稿交换  申请VIP 全文1944字

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信访局来访接待干部个人近三年工作总结

  本人自**年调入到信访局以来,能够自觉站在讲政治、顾大局的高度,认真履行职责,积极协调有关方面。四年来,在信访局领导班子的带领下,在同志们的配合下,我负责的信访接待和***等工作取得了一定的成绩多次荣获***工作组的表彰。现将近三年的工作情况总结如下:

  一、勤奋敬业,埋头苦干,为了党的事业和人民群众的利益默默奉献我自从**年9月调到县信访局从事信访工作以来,数年如一日,不计名,不计利,不攀比,任劳任怨,为党分忧负重,为民解忧消愁。我多年来一直从事人民来访接待工作,始终站在接待群众来访的第一线,整天面对的是怨声重重的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,甚至是无家可归的流浪汉,每天听到是叹声,骂声,怨声,在这样的工作环境面前,我从没有嫌工作环境差,没有抱怨生活待遇低,仍孜孜不倦地工作。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下,仍坚守岗位,无怨无悔,从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众**多人次,接待集体上访**多批次,得到上级主管部门的认可。

  二、热心接待讲技巧,春风化雨暖人心,努力使每名来访者带着怨气来挂着笑容走

  每天早晨来到单位,当我看到一张张困惑的面孔,一双双无助的眼神,深深体会到群众的难处。我也是从基层走出来的干部,深深了解基层群众,特别是困难群众的艰辛和无奈,从我思想深处非常愿意力所能及的帮助来访群众解决一些实际问题。因此,工作中我始终把帮助群众当做职责,把化解…………


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