农场管理区信访稳定工作思路要点发言材料

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农场管理区信访稳定工作思路要点发言材料

　　根据农场有限公司信访稳定会议精神我管理区做出如下安排：

　　一、高度重视，精心组织。我管理区坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到常议常抓，及时研究解决工作中存在的问题。年初即对全年信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保我管理区信访工作有序开展;建立了完善的信访工作领导机制，调整信访工作领导小组，实行主要组长领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他成员“一岗双责”、具体抓，信访小组成员各负其责的组织领导体系。

　　二、完善接访，畅通渠道。一是建立健全在线投诉、专线电话、网上信访等方式，为群众反映信访事项提供便利，确保民情、民意、民智顺畅上达。对人民群众的来信、转办件、交办件，管理区及时查阅和上报。坚持以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则，化解信访群众的积怨。对群众反映的问题，做到件件有回音、件件有落实。

　　三、加强制度建设，规范信访工作流程。一是健全和完善矛盾纠纷排查化解工作机制。每月进行一次全方位摸排。对排查出的各类矛盾纠纷隐患，要逐事、逐人的解决，实行动态管理。对重点人、重点事，落实责任，明确领导和责任人，分析问题症结，研究有效的化解方法，制定化解措施，落实稳控责任。加大对矛盾纠纷的调解力度，切实解决上访群众的实际问题和困难。二是进行科学分级，实行动态预警，妥善处置群体性信访事件。针对群体性信访事件，以“发现得早、控制得住、处置得好”为目标，对信访件根据信访风险程度，…………

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