人社局推行政务服务“好差评”工作情况汇报

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人社局推行政务服务“好差评”工作情况汇报

　　为进一步推进政府职能转变和“放管服”改革，xx州人社局认真贯彻落实国家人社部和xx省人社厅部署要求，牢固树立“民生为本、保障优先”的发展理念，结合部门职能和队伍建设实际，于5月末正式上线运行“xx州人社系统政务服务监测网”微平台，率先在全省人社系统建立完成了人社政务服务“好差评”工作机制，主动接受办事群众和服务对象政务服务监督，广泛听取社会各方对人社服务的意见建议，不断改进优化人社服务方法举措，实现了人社政务服务监督方式的根本创新，人社服务整体质效的提档升级。

　　一是高度重视，科学谋划，确保工作高站位。局党组班子通过深入学习领会国家人社部和省人社厅关于建立政务服务“好差评”制度指示精神和部署要求，统一了思想认识，提升了政治站位。班子领导多次听取工作进展情况汇报，认真研究部署，制定出台了《xx州人社局政务服务“好差评”实施方案》，探索建立了成熟有效的政务服务“好差评”工作路径、规章制度和标准体系。为了确保工作顺利有效推进，选派精干力量成立工作专班，明确由局机关党委负责此项工作的调度、考评、问效。并抽调业务水平高、工作能力强的处长具体负责组织领导和指挥协调工作，加强和形成了推进政务服务“好差评”工作的整体合力，确保了政务服务“好差评”制度贯彻落实的科学性、规范性和有效性。

　　二是精心组织，周密安排，确保运行全覆盖。为抓好“好差评”监测系统的研制开发，依托信息中心技术力量，建立健全了攻关小组，在全省率…………

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