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xx县让群众“最多访一次”工作实施方案
为更好地解决群众的合理诉求,最大限度地减轻群众的诉求成本,根据国家信访局、市信访办关于“最多访一次”工作要求,及县委、县政府工作部署,坚持创新发展新时代“枫桥经验”,强化事前预防,将矛盾化解在萌芽状态,转变信访工作作风,注重对信访人后续跟踪服务,力争让群众“最多访一次”。结合我县实际,助推我县信访工作“最多访一次”改革落地见效、落到实处,特提出如下实施方案:
一、总体目标
进一步加强统筹协调,真正形成党委和政府统一领导、信访部门综合协调、各部门齐抓共管的信访工作格局。进一步畅通信访渠道,压实首接首办责任,突出问题解决,对群众信访事项马上办、简易办,加大重复信访治理力度,推动信访事项及时就地解决,最大限度减轻群众“访累”。进一步打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访,继续打好信访矛盾化解攻坚战,下大气力解决信访突出问题,更好地维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
二、工作任务
(一)敞开大门接访群众,让渠道在一线打通
1、各级领导带头定期定点接访群众。正常工作时期的每周三、周五(法定假日除外),由县委、县政府领导轮流到县群众来访接待中心(县信访办119室)接访群众;特殊敏感时段的每个工作日由县委、县人大、县政府、县政协领导共同参与接访;县委、县人大、县政府、县政协主要领导于每月最后一个周五接访。县信访办在每月末将下月县领导接待群众来访安排表送至“四大办”,并…………
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