医院内科2018年工作总结

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医院内科2018年工作总结

　　2018年在院领导和护理部的正确领导下，在全科护士的共同努力下，响应医改要求，继续深化优质护理服务，保证了病人的住院安全，提升了病人的住院质量，提高了病人满意度，大幅度提升了科内护理服务水平。本年度内在护理部计划的引导下，围绕科内年初制定的护理计划开展工作，较好地完成了本年度各项工作，现总结如下：

　　安全

　　明确了各层级护理人员的岗位职责，制定了岗位说明书，并对护士进行了培训，使分工明确具体，又兼顾相互协作，合理弹性排班，确保了各班次的护理安全。

　　落实了各项规章制度，加强了核心制度及各项技术操作规范及流程落实的检查与督导，确保了患者用药及治疗安全，本年度内无差错事故发生。

　　为防范不良事件发生及同类不良事件重复发生，本年内召开了8次护理安全隐患分析讨论会，5次护理不良事件分析讨论会，对存在的安全隐患制定了具体的防范措施，对已经发生的不良事件运用鱼骨图模式进行了原因分析及制定了相应的改进措施。2018年科内发生的5例护理不良事件，均未对患者造成不良后果。

　　严格落实了职业暴露防护及感染控制措施，本年度内职业暴露及院内感染发生率均为0。

　　认真落实了专科疾病护理常规，加强了危重病人的管理，本年内无护理并发症发生，压疮发生率为0。

　　坚持护士长日查房制度，确保了一日两查房，及时了解了科内患者的病情动态信息，确保了科内工作的安全进行。

　　加强了急救物品的管理，2018年科内急救物品完好…………

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