旅游服务礼仪--礼仪概述.rar下载

下载内容简介

  • 旅游服务礼仪--礼仪概述
    第一章 礼仪概述

    第一节    礼的基本概念 
    第二节 礼仪的起源与发展 
    第三节 现代礼仪的特点、作用及应遵循的原则 
    第四 节 东方礼仪与西方礼仪 的典型差异
    第五节  文明礼貌修养的养成途径 
    小        结 
    思  考  题
    参考书目

    ………………

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: 张宪
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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