物业管理处员工服务管理标准作业规程.rar下载

下载内容简介

• 物业管理处员工服务管理标准作业规程.rar
  一、 目的
  规范物业管理处员工的服务行为，确保公司的良好形象，为客户提供优质的服务。
  二、 适用范围
  适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。
  三、 职责
  1、 物业管理处各部门主管负责监督、考核员工的服务行为。
  2、 管理处全体员工负责按照本规程开展服务工作。
  四、 程序要点
  1、 总则：各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中，作为员工绩效考评的依据之一。
  2、 仪容仪表
  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： manb…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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