《企业成长与激励机制》第5讲：企业如何设计和操作绩效评估（下)(ppt 37).rar下载

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  《企业成长与激励机制》

  第5讲：企业如何设计和操作绩效评估（下)
  ——以个人绩效评估为范围的讨论
  一、企业为什么要开展绩效评估——企业绩效评估设计原理
  二、企业如何设计绩效评估—— ESP方法
  三、企业绩效管理设计 

  （二）企业绩效评估的程序设计
  1. 绩效评估操作设计理念
  （1）讨论与鉴定：企业绩效评估是在讨论绩效，而不是在鉴定或评判职员的道德、品格。
  （2）行为与结果
  （3）“历史”与“未来” 
  （4）“方丈”与“庙”
  （5）辅导性的宽大与制度性的威胁
  （6）谁主导谁的问题——人力资源部与管理部门

  （7）核心管理内容与花费时间的麻烦行为
  从耶稣的小故事谈起——
  1）企业不能逃避的控制管理行为
  2）企业赖以发展壮大的控制管理行为
  （8）合作伙伴与领导评价
  企业绩效评估是顶头上司与职员沟通、协调的组织形式，绩效评估是建立企业内部合作伙伴关系的桥梁之一。
  企业开展绩效评估的战略目标之一，是借此使企业内部的管理沟通制度化和程序化。 
  （9）企业绩效评估的结果是逐步出现的，坚持做下去，不断改进就会出成效
  一个公正有效的评估体系不容易做到，但企业必须为此而不断努力。设计绩效评估制度最困难的依然是如何在效率与公平之间寻求最佳的平衡点。这个平衡点可能有多个，不同的制度有不同的平衡点。当然，也可能不存在平衡点。
  （10）企业绩效评估是确立企业理想的过程，耐心与信心都是必不可少的——渐进地确立制度。企业内部设计绩效评估制度，需遵守的原则：
  1）自己做不到的事情，不要让其他人做到；
  2）自己做得到的事情，不要让其他所有人都能做到；
  3）在绩效评估中严格区分“想做的事与能做的事”。
  （11）企业绩效评估是把双刃剑
  ...... 

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