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乡镇2014年信访工作汇报2014年来,在县委、县政府的坚强领导下,在县信访局的悉心指导下,认真贯彻落实县委县政府提出的以群众工作统揽信访工作要求,坚持把工作的着力点向基层延伸,通过建立以乡群众和信访接待中心为主阵地,以乡便民服务部门为纽带,以村组群众工作站为前哨的乡域联合工作体系,进一步夯实了基层基础,提升了信访工作水平,使大量问题在当地得到及时有效解决,维护了社会稳定和谐新局面,人民群众安居乐业,新农村建设蓬勃发展。主要做法:一、强化领导,周密布置。要求各村支书、主任、乡直各单位负责人对信访工作要高度重视,要认识到信访工作的重要性、必要性和紧迫性。深入排查,收集信息。要求各村干部加强信访工作的责任感,加强信访工作的紧迫感和责任感。要及时排查掌握第一手资料,把信访工作落到实处。包村领导、干部、村组干部入组排查,对重点行业、重点地区、重点隐患、重点人和事进行排查。通过排查,我乡共排出信访隐患12件。对排查出的隐患进行分析,明确责任人,及时进行调处。严格实行领导干部大接访制度,每日安排人员坐班接访,对接访和排查出的矛盾纠纷要限期解决。完善信访报告制度,每天实行信访零报告。二、强化化解,切实做到案结事了。坚持耐心疏导,以情化解矛盾纠纷。通过思想教育、积极化解和发动群众有效疏导群众情绪,化解矛盾。热心帮扶,以行动化解矛盾纠纷。坚持“三个贴近”,帮助群众解决困难需求:一是贴近弱势群体所需。二是贴近当事人所需。三是贴近稳定工作所需。变“等访”为“下访”,深入基层、深入群众…………
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