2013年国家税务局服务企业工作汇报

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2013年国家税务局服务企业工作汇报xx县国家税务局在县委、县政府的正确领导下，结合“三个三”方针，即三个服务（服务税户、服务基层、服务大局）、三个实在（任务求实、干事踏实、说话朴实）、三个禁止（执法禁贪、服务禁懒、管理禁散），在改进工作作风、优化服务方式、精简办税程序、提高办事效率等方面开展了一系列服务企业的活动，把工作重点放在让纳税人缴“便捷税、满意税、明白税、公平税”上，努力营造效率高、质量优、成本低、服务好的税收政务环境，以切实有效的行动助力我县经济发展，取得了良好效果。一、创新服务方式，让纳税人缴“便捷税”。一是全面推行“零障碍”服务机制。在办税服务厅设立协办员并明确带班领导，实行轮流坐班服务，为企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务，每天在公示栏更新公示协办员和带班领导姓名、职务、办公电话等信息，确保企业和群众办事“零障碍”，得到了纳税人的一致赞誉。二是全面实行“一窗通办”、“免填单”服务。将办税窗口全部由“单职能”变为“全职能”，对登记管理、认证管理、申报征收等26项涉税事项免予填写申请表单或简化填写，有效解决了纳税人填写表单较多、填写困难、效率不高等问题。三是打造现代化办税平台。为纳税人提供网上申报、网上缴税、电子普通发票、网上缴款凭证、网上抄税认证等服务功能，实现纳税人足不出户、365天×24小时办理涉税事宜。我县车购税业务量较大，为解决拥挤排队现象，在每个窗口全部配备了扫描枪，大大提高办理速度。在办税厅配置了高速一流的互联…………

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